Politika privatnosti
Ko obrađuje vaše podatke
Za obradu podataka odgovoran je prodavac naveden na stranici Podaci o prodavcu. Za pitanja i zahteve u vezi sa privatnošću koristite kontakt podatke prikazane na kraju ove stranice.
Koje podatke obrađujemo i zašto
Za prijem i izvršenje porudžbine obrađujemo ime i prezime, email adresu, telefon, adresu za dostavu, naručene proizvode, iznose i druge podatke porudžbine. Ovi podaci služe za komunikaciju, isporuku, naplatu i postupanje po reklamacijama. Obrada potrebna za kupovinu zasniva se na zaključenju i izvršenju ugovora.
Ako otvorite nalog, obrađujemo podatke profila, sačuvane adrese i podatke potrebne za prijavu i prikaz porudžbina. Lozinka se čuva u obliku kriptografskog sažetka, a ne kao čitljiv tekst.
Podatke iz upita i napomena koristimo za odgovor i postupanje po vašem zahtevu. U napomene nemojte unositi osetljive podatke koji nisu potrebni za kupovinu.
Podatke potrebne za računovodstvo i druge propisane evidencije obrađujemo radi ispunjenja zakonskih obaveza. Tehničke podatke i evidencije pristupa obrađujemo radi zaštite naloga, sprečavanja zloupotreba i održavanja sajta, na osnovu legitimnog interesa za bezbedno poslovanje.
Obavezni i opcioni podaci
Obavezna polja u obrascima potrebna su za odgovarajuću uslugu. Bez podataka neophodnih za dostavu i kontakt ne možemo izvršiti porudžbinu. Otvaranje naloga nije obavezno za kupovinu kao gost. Napomena uz porudžbinu je opciona.
Kome se podaci dostavljaju
- Kurirskoj službi — podaci potrebni za isporuku i naplatu pouzećem.
- Knjigovođi — podaci potrebni za računovodstvo i ispunjenje zakonskih obaveza.
- Pružaocima hostinga i email usluga — podaci potrebni za rad sajta, čuvanje podataka i razmenu poruka. Koristimo Nemserver za hosting, kao i Secure Mail i Google Mail za email komunikaciju.
- Nadležnim organima kada za dostavljanje postoji zakonska obaveza.
Obim podataka koji se dostavlja zavisi od svrhe i uloge primaoca.
Obrada kod pružalaca usluga
Hosting i email usluge mogu uključivati obradu podataka u državama u kojima pružalac usluge i njegovi podizvođači imaju infrastrukturu. Za informacije o konkretnim lokacijama obrade i primenjenim merama zaštite možete nam se obratiti putem navedenih kontakata.
Čuvanje podataka
Rok čuvanja određuje se prema svrsi obrade, trajanju odnosa sa kupcem, obavezama čuvanja poslovne dokumentacije i potrebi za rešavanjem reklamacija ili pravnih zahteva.
Brisanje korisničkog naloga ne znači automatsko brisanje porudžbina i dokumentacije koja se mora čuvati po drugom osnovu. Za informacije o čuvanju konkretnih podataka ili zahtev za brisanje obratite nam se.
Vaša prava
U skladu sa primenljivim zakonom možete zahtevati pristup svojim podacima, njihovu ispravku, brisanje ili ograničenje obrade. Kada su ispunjeni zakonski uslovi, imate pravo na prenosivost podataka i prigovor na obradu.
Ako se određena obrada zasniva na pristanku, pristanak možete opozvati. Opoziv ne utiče na zakonitost obrade pre opoziva. Pre postupanja po zahtevu možemo zatražiti podatke potrebne za proveru identiteta.
Ako smatrate da se vaši podaci obrađuju protivno zakonu, možete podneti pritužbu Povereniku za informacije od javnog značaja i zaštitu podataka o ličnosti .
Kolačići
Informacije o sesijskom kolačiću koji podržava prijavu, korpu i kupovinu dostupne su na stranici Kolačići. Ne koristimo Google Analytics, Meta Pixel ni kolačiće za reklamno praćenje.
Izmene politike
Ovu politiku ažuriramo kada se promene način obrade podataka ili relevantni zahtevi. Aktuelna verzija dostupna je na ovoj stranici.
Kontakt
Telefon: +381616125252
Email: sekulic.mina7@gmail.com